Service & Hilfe

Retoure & Erstattung

Ist die Rücksendung kostenfrei?

Sie tragen die Kosten im Fall einer Rücksendung. Legen Sie dem Paket bitte den Warenrücksendeschein bei, der zu jeder Sendung mitgeliefert wird. Ohne diesen ist eine Zuordnung schwer bis gar nicht möglich.

Die Rücksendeadresse lautet:

Surer Transport AG
c/o DSV Logistics SA, Tasko Products GmbH
Falkensteinerstrasse 7
4132 Muttenz
Switzerland
Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald eine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird der Betrag erstattet und es wird automatisch eine Bestätigung per Email verschickt.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Die Rückerstattung erfolgt immer über die gleiche Zahlart, die bei der Bestellung ausgewählt wurde.